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售后支持

  全国免费服务热线:400-087-9588

  安装指导:

  合纵提供安装说明书,按照项目实际需求进行现场安装指导,直至所供设备安装完毕为止。 

  设备调试:

  合纵提供设备调试说明书,按照客户要求进行现场设备调试。设备调试过程中,若发现设备的元器件有损坏或异常工作,合纵负责免费更换。 

  用户培训:

  合纵按客户需求提供从设备的设计、制造、运输,以及现场技术指导、安装、设备间连接、调试直到整套设备交付、正常使用和维护进行任何一环节的培训。 

  技术服务:

  1. 对出厂产品的运输、包装、运行、技术性能进行反馈跟踪服务。

  2. 为用户提供售后的无偿咨询服务,给与对产品的合理化建议,市场需求的调查与预测,提出新一代更新产品的性能方案。

  3. 编写年度销售服务工作总结及帐卡,对照各个用户的特征,存入合同档案,备查。

  4. 建立新、老用户网络系统,对客户信息资料,归纳整理、录入分析,为后续产品设计和需求提供确切的质量改进意见。